질문 : EntMan,EntMan-Pro프로그램 사용하는 업체에서 보낸 전자세금계산서가 메일함에 들어오지 않아요

거래처에서는 발송했다고 하는데 왜 메일에 안들어오는 이유가 뭔가요??

답변: 전자세금계산서는 각 거래처의 세금계산서 담당자의 E-mail 로 전송이 되는데

E-mail 받은메일함의 설정에서 차단된 경우는 접수가 되지 않으므로

각 메일의 '설정(톱니바퀴모양)'값을 확인하시면 됩니다

네이버메일 (naver.com) '차단목록' 확인하는 방법

☞ 내메일함→설정→스팸설정→수신허용/차단
수신차단목록에 "noreply@directbill.co.kr" 있으면 삭제할것.

다음(daum.net) 차단목록 확인하는 방법
☞ 환경설정→스팸관리→수신허용/차단→수신차단목록

질문 : 바코드 등록하는방법에 대해 알려주세요

답변 : 품목코드 일괄수정-'바코드 엑셀작업' 이용하여 일괄올리기 할수 있는 기능입니다.

☞바코드 엑셀작업

-엑셀작업 파일을 일괄올리기 하는 기능입니다.

☞바코드 일괄수정

 -등록된 바코드를 수정 및 일괄삭제 할수 있습니다.

질문 : 거래처 전달사항(ex,하계휴가) 있을경우 팩스보내기 문의

답변 : 프로그램에서 공문으로 작성할수가 없으므로 word 작성하셔서 팩스보내기 이용할수 있습니다.

→작성한 파일은 팩스보내기에서 전송파일 입력한후 거래처 지정하여 팩스보내기 가능합니다.

질문 : 전자세금계산서를 발송했는데 '조회' 에 2건이 보여지는 이유가 무엇인가요?

답변 : 전자세금계산서를 임시발행후 전송결과가 "성공" 이면 정상발송 되었으나

'성공' 이 아닌 미수신 또는 전송중으로 보여진다면 실패되었거나, 전송결과를 수신 하는 과정에서

정상적으로 받지 못했을 경우입니다.

전자세금계산서를 임시발행후 반드시 "자료비교" 메뉴에서 다른자료가 없는지 확인하시길 바랍니다.

☞ 다른자료가 있는경우에는 당사에 전화주시면 원격으로 서비스를 받으실수 있습니다.

질문 : 매입매출 입력시 기본창고를 원하는 창고로 지정할수가 있나요?

답변 : 자주 사용하는 창고를 기본창고로 지정할수가 있습니다.

-설정방법-

시스템-환경설정-"시스템전체"

[1106] 자료 입력시 기본적으로 지정되는 창고(코드)
-사용자별로 설정가능

질문 : 코드변환 작업에 대해 알려주세요.

답변 : 동일상호 또는 동일품목이 여러개 생성된 경우 동일품목끼리 합치고자 할때

         변환작업을 할수 있습니다.

▶메뉴: 기타-일괄작업-코드변환에서 작업할수 있습니다.

코드변환작업은 "업체,품목코드, 계좌코드, 경비코드, 메이커코드, 사원코드" 작업 가능하며

변환전업체 : 합치고자 하는 코드 지정
변환후업체 : 유지하는 코드 지정 

질문: 사용하지 않는 코드를 삭제하는방법에 대해 알려주세요

답변: 거래가 발생한 코드는 삭제할수가 없습니다.

거래가 한번이라도 발생된 기초코드(업체,품목외)는 삭제가 불가능하며

코드변환 작업을 이용하거나 표시여부로 관리할수 있습니다.

질문 : 프로그램(EntManPro,EntMan) 아이콘을 더블클릭하면 화면이 안뜨는 현상이 있는데 어떻게 하면 될까요?

답변 : 바탕화면에 있는 프로그램 아이콘에서 마우스 우측클릭하여 '관리자권한으로 실행' 클릭하여 실행하시면 됩니다.

혹시 실행이 안될경우 당사로 연락주시면 원격으로 체크가능합니다.

질문 : 견적서 발송시 공용 핸드폰을 기재할수 있는 방법 문의

답변 : 견적서 작성시 공용 핸드폰을 기재하여 확인할수 있습니다.

회사정보등록-휴대전화 기재하여 사진이나 문자수신을 받을수 있으며

기재된 핸드폰번호는 견적서 및 발주서에 표시됩니다.

질문 :  발주서에 자사 핸드폰번호를 표시할수 있는 방법이 있나요?

답변 : 자사 공용 핸드폰을 사용하는 경우 발주서에 표시가 됩니다.

시스템-회사정보등록-휴대전화 항목이 추가되었습니다.

회사 휴대전화번호를 입력시

[견적, 발주] 미리보기 할경우 휴대전화번호가 로고하단에 표시됩니다.