||||안녕하세요. 
프로그램을 사용하고있는 업체입니다.
프로그램이 미숙하여 전화를 통해서 인지를 했습니다.
근데 통화하며 고객을 응대하는자세가 좋지 않더군요.
모르는 부분이 있으면 교육도 하신다면서요. 교육을 하실때의 기본이 뭡니까? 모르니깐 차근차근 조리있게 설명하셔야지. 
ex) 귀찮다는식의 어투로 이거 체크하세요. 이런것도 몰라요식의 말들은 삼가해주길 바래요.
듣는사람의 입장에선 기분나빠서 전화하기가 싫을때가 많아요.
저처럼 미숙한부분을 갖고계신분들이 많아서 저화응대업무가 많을거라고도 생각은 들어요.
하지만 저희가 프로그램을 관리를 받는다면 그만큼의 서비스는 받는게 당연한것 아닙니까?
그렇다고 그곳의 직원분들 업무처리 부분들은 좋습니다.
전화응대에만 좀더 신격을 써주시길 바랍니다.
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